このサービスはいつ、どこから開始するのですか?

新潟県新発田市金塚地区で2022年度に実証実験を行う予定です。その結果を踏まえて本格サービスを開始する予定です。

このサービスを自分の両親が住んでいる地域に導入することはできますか?

先行導入地域で運営方法を確立した後、サービス提供地域を拡大する予定です。
いつ、どの地域に提供するかは運営状況や地域のご要望等から判断させていただきますが、弊社としてはどの地域にニーズがあるのかを把握したいため、お問い合わせからその旨ご連絡ください。サービス地域拡大時に考慮させていただきます。

新たな地域にこのサービスを導入する際の条件はありますか?

本サービスを提供する最小単位は医療施設(病院、診療所)単位です。したがって、対象となる医療施設に通院する方の中からある程度の利用者数が見込まれることが条件になります。1台のタクシーに3人が相乗りするようグループ編成します。実際に利用者数をどのように把握するか等を含めて、確認・調整が必要になります。導入を検討されている場合は、まずはお問い合わせからその旨ご連絡ください。

相乗りグループのメンバー変更を依頼することはできますか?

相乗りグループのメンバー編成に関して会員からの要望は受け付けません。
本サービスは同じ地域に住む複数の会員を一台のタクシーで送迎することで低料金を実現するサービスです。グループ編成について各会員の要望を受け付けるとサービス自体が成立しませんので、その旨ご了承ください。

相乗りグループメンバーの希望する通院日時が合わなかった場合はどうなりますか?

当該グループに対する通院サービスの提供は行いません。
本サービスは一台のタクシーに複数人が相乗りすることで低料金を実現するサービスです。通院日時が合わなければサービス自体が成立しませんので、調整の過程で通院日時を合わせるようにメンバー同士努力していただくようお願いします。

帰りのタクシーは誰が手配しますか?

グループメンバー全員の診療・投薬が終わったら、グループの代表者が復路のタクシーを手配してください。誰がタクシーを手配するかはあらかじめメンバー間で調整しておくようにお願いします。

一人当たりの料金はいくらになりますか?

新潟県新発田市内における料金は以下の通りです。
・目的地を中心に半径2km以内にお住まいの方
  片道500円/往復1,000円
・目的地を中心に半径2kmを超える地域にお住まいの方
  1kmあたり片道100円の増額
新発田市以外の地域については、実証実験の結果等を踏まえて決定し、別途公表します。

障害者手帳を持っている場合は1割引きになりますか?

本サービスに障害者割引は適用されません。他の利用者と同じ料金をお支払いいただきます。